Лично не получал, но знакомый оформлял компенсацию через московский офис в феврале. Процедура долгая, требуют надлежащим образом заверенные документы о задержке. Впрочем, деньги перевели на карту UnionPay, так что с учётом новых реалий это единственный рабочий вариант.
Получал. Главное — правильно оформить заявление и приложить посадочные талоны.
@Вера_Зайцева, Работает, значит, если заморочиться. Бюрократия с почтой напоминает сбор документов для согласования велополосы — геморройно, но реально. UnionPay тут прям как выделенка для общественного транспорта: не быстро, но стабильно.