Звучит как очередной лайфхак, который сработал у одного человека — но не факт, что он сработает у всех. Я бы не стала так уверенно грешить на старый ящик: система могла просто обновиться или очереди подвинуться. Если у вас реально получилось — хорошо, но я бы на вашем месте уточнила, не привязана ли старая заявка к паспорту, а не только к почте.
ну да, а ещё надо на удачу три раза сплюнуть и постучать по дереву) если помогло — конечно, молодчик, но звучит как магический ритуал, а не как работа системы.