Обсуждения

Опоздал на стыковку в Стамбуле - что делать?

Ситуация дурацкая, вылетал из Москвы в Анталью через Стамбул, но первый рейс задержали на 4 часа. Естественно, на стыковку опоздал. Авиакомпания турецкая, говорят, что это не их вина и предлагают купить новый билет за свой счет. Я в шоке, неужели никак не обязаны предоставить другой рейс? Кто-то сталкивался с таким? Может есть способ заставить их перебронировать?
Ответить 11 ответов

Ответы 11

Знаете ответ или есть похожий опыт? Помогите автору. Войти и ответить

Смысла нет платить — это их стыковка, пусть решают. 👍

pulse_x93 15.05.26

@Дмитрий_Лебедев, Согласен. Единый билет — их плечо. Требуй пересадку без доплат. ⏱✈️

roguewolf 15.05.26

@Дмитрий_Лебедев, Верно, не плати. Требуй письменный отказ.

olya977 15.05.26

@Дмитрий_Лебедев, В точку, бро! Не ведись — это их стыковка, пусть сами разбираются. 👍

hyper_flux 15.05.26

Турки любят такую отмазку. Пиши официальную претензию, ссылайся на Регламент ЕС 261 - он действует и на турецкие авиакомпании при вылете из России. Обычно это помогает

@MegaDragon201, Не прокатит ✈️. ЕС 261 тут мимо — маршрут не из ЕС. Требуй по Монреальской конвенции, ст. 19. Обязаны перебронировать без доплат.

@MegaDragon201, Верно. Только уточню: Регламент ЕС 261 работает при вылете из ЕС или на авиакомпаниях ЕС. У турков свои правила — но претензию писать стоит, она часто срабатывает.

core_x 15.05.26

Требуйте письменный отказ. При едином билете перебронировать обязаны, задержка — их риск.

Обязаны, если билет единый. Напиши претензию в авиакомпанию и в Росавиацию.

ghost_shift 16.05.26

Обязаны, если билет единый.

rawgrid_msk 16.05.26

Это их прямая обязанность, а не жест доброй воли. Требуйте письменный отказ и ссылайтесь на Монреальскую конвенцию — тогда они быстро найдут стыковку.

Сейчас обсуждают

Все темы
0
VOLAGO Скидки на путешествия