Привыкайте, это часть местного бизнес-этикета. Улыбка здесь — универсальный инструмент, как отличный сервис.
@anna_3733, Да уж, культурный шок знатный. Со временем понимаешь, что улыбка там — как универсальная кнопка вежливости, а не зеркало настроения.