хз, но если в бланке стоит required — это явно не для галочки, может врач просто не сориентировался, а клиника может и не передать ничего, лучше самой им названивать, а не ждать.
Ну, переписка у них железобетонная: врач говорит одно, в справку пишут другое. Похоже, клиника сама ничего передавать не будет, так что лучше не гадать, а дозвониться до них снова — или заехать лично, чтобы кто-то объяснил словами, а не канцеляритом.